一、概述

       远丰软件-医药行业即时零售解决方案。即时零售是医药行业数字化转型的重要方向，旨在通过“线上下单+门店/仓配发货+分钟级配送”模式，满足消费者对药品的紧急需求、便捷性和隐私保护等核心诉求。远丰软件基于行业特性与技术积累，为医药企业提供覆盖全渠道的即时零售解决方案，整合供应链、履约体系与数字化工具，实现从商品管理到用户运营的全流程优化。该方案不仅提升药品可及性，还通过AI技术驱动效率升级，助力企业构建“快、准、稳”的健康服务生态。

二、应用场景

1 急用药配送

1.1 针对突发疾病（如高烧、过敏、外伤）需求，提供分钟级响应服务，依托前置仓与网格化布局实现快速履约。

1.2 支持电子处方流转与药师审核，保障药品合规性与安全性。

2 慢性病全病程管理

2.1 通过自动续方、定期配送等功能，解决长期用药的连续性问题。

2.2 整合血糖监测、复诊提醒等服务，形成“用药+健康管理”闭环。

3 健康管理服务延伸

3.1 覆盖“夜消时刻”场景（如夜间胃药需求），拓展维生素、褪黑素等高频品类。

3.2 提供在线问诊、用药指导、健康检测等增值服务，增强用户粘性。

4 隐私敏感品类销售

4.1 针对两性健康、妇科用药等高隐私需求品类，通过私域流量运营与加密配送，提升转化率与复购率。

三、业务模式

1 O2O即时配送

1.1 基于LBS定位匹配3公里内门店或前置仓，实现小时/分钟送达时效。

1.2 支持多温区配送（如冷链药品），保障药品质量与安全。

2 B2C与即时零售融合

2.1 通过自有平台或第三方渠道整合流量，覆盖数亿用户。

2.2 结合“中心仓+前置仓”网络，实现全渠道可及性。

3 供应链协同

3.1 与药企、连锁药店共建阶梯化产品矩阵，动态匹配区域需求。

四、AI智能体

远丰软件深度融合AI技术，打造全链路智能体，提升运营效率与用户体验：

1 智能推荐系统

1.1 利用深度学习算法分析用户行为数据，构建精准画像，实现个性化药品推荐。

1.2 结合季节性需求（如流感高发期）动态调整推荐策略。

2 智能搜索与以图搜图

2.1 通过自然语言处理技术理解用户搜索意图，提供精准商品匹配。

2.2 支持上传药品图片进行相似商品检索，提升购物效率。

3 智能客服与咨询

3.1 24小时自动化解答用户问题，提供用药指导与售后支持。

3.2 通过语义理解技术，实时提示平台功能操作（如下单、支付流程）。

4 用户分层与精准触达

4.1 基于用户生命周期（潜在期、成熟期、流失期）设计运营策略。

4.2 结合LBS定位、Feeds流、开屏广告等工具，实现“对的时间、对的地方卖对的商品”。

五、核心功能

1 商品管理模块

1.1 支持药品信息维护（名称、规格、批准文号等），动态更新库存与价格。

1.2 分类与搜索功能覆盖疾病领域、治疗功效等多维度，提升采购效率。

2 订单管理模块

2.1 自动化生成订单并记录商品清单、价格、物流信息，支持电子合同签约。

2.2 多温区配送管理与电子处方审核流程集成，确保合规性。

3 库存与供应链协同

3.1 实时监控库存水平，动态预警缺货风险，优化补货策略。

3.2 支持多级仓配联动（中心仓+前置仓），提升履约效率。

4 用户画像与数据分析

4.1 通过用户行为数据（浏览、购买、搜索）构建精细化标签体系。

4.2 提供区域市场洞察工具（如“宏图网格化工具”），辅助商家决策。

5 营销与会员运营

5.1 创新营销活动（如“暖冬计划”）结合季节性需求，提升GMV与订单量。

5.2 私域流量运营工具（如品牌官方旗舰店）实现会员复购与裂变。

六、远丰软件-医药行业即时零售案例

特格尔医药集团，旗下拥有特格尔兴汉堂制药、健康生活馆医疗、芝林大药房医药等知名产业，选购了远丰S2B2C+020商城系统+直播+收银系统 +配送系统，打造以线下实体药店为依托，实施线上商城线下药店融合发展。

七、远丰软件介绍

远丰软件作为一家专业的电子商务解决方案提供商，在医药即时零售领域有着丰富的经验和技术积累。公司致力于为医药企业提供全方位的数字化解决方案，帮助客户快速布局即时零售市场。

远丰软件的医药即时零售解决方案包含以下核心组件：

• 多终端支持：提供APP、小程序、网站等多终端接入能力，确保用户随时随地便捷下单。

• 会员管理平台：完善的会员体系和积分系统，支持会员分级管理和精准营销。

• 数据分析和决策支持：提供经营数据分析、销售预测、库存管理等智能化工具，辅助企业决策。

• 供应链管理功能：整合供应商管理、采购管理、库存管理等模块，优化供应链运作。

远丰软件注重技术创新和服务质量，持续跟踪医药零售行业的最新发展趋势，不断迭代和升级产品功能。公司的解决方案已经帮助多家医药企业成功实现了数字化转型，在市场竞争中获得了显著优势。